事故案内手続き
事故やトラブルにあわれたお客様
代理店へのご連絡
0863-31-2400
損保ジャパンへのご連絡
〈自動車保険 24時間事故サポートセンター〉
0120-256-110
〈自動車保険以外 24時間事故サポートセンター〉
0120-727-110
〈海外旅行保険 24時間海外ホットライン〉
0120-08-1572
※ 上記フリーダイヤルがご利用できない場合
＜有料 24時間 海外ホットライン＞
018-888-9547
事故車両を工場へ
代理店へのご連絡
0863-31-2400
修理工場名などをお知らせ下さい。
又、代理店または保険会社が承認する前に修理をされた場合保険金をお支払いできないことがあります。
事故時の対応ステップ
01 負傷者の救護と後発事故の防止
負傷者がいる場合は、救急車や医師へご連絡してください
02 警察への通報
警察へお届けがない場合は、保険金をお支払いできないことがあります。
人身事故の際は、人身事故の届出をしてください
03 代理店・保険会社への連絡
ご連絡頂く前に示談交渉はしないでください。
対人賠償事故の場合は60日以内にご連絡が無いと保険料のお支払いができないことがあります。
04 事故車両を工場へ
修理工場名などをお知らせ下さい。
又、代理店または保険会社が承知する前に修理をされた場合は保険金をお支払いできないことがあります。